Bienvenido al Bicing

El Bicing es tu nuevo transporte público en bicicleta.

Un nuevo servicio sencillo, práctico y sostenible que puedes utilizar en tus trayectos por la ciudad, para ir donde quieras, cuando tú quieras, sin humos ni ruidos.

Combínalo con los demás transportes públicos y llegarás lo lejos que quieras.

En el siguiente video te mostramos como devolver la bicicleta:

Es muy fácil. Sólo tienes que seguir estos pasos:

Activa tu tarjeta:

Antes de poder empezar a utilizar este servicio, es necesario que actives tu tarjeta.

1. Introduciendo en el apartado de "acceso usuarios" el código y la contraseña que utilizaste para solicitar tu abono.
2. Accede a la zona de usuario
3. Sigue los pasos indicados en el apartado "activar tarjeta"
   

Retira tu bicicleta:

Una vez activada tu tarjeta, puedes dirigirte a cualquier estación, donde encontrarás un TAS (Terminal de Acceso al Servicio). Acerca la tarjeta al lector del terminal y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla. Así, una vez verificados tus datos, el TAS te informará de qué bicicleta puedes retirar y automáticamente la soltará del punto de anclaje.

Utilízala en tus trayectos:

El Bicing se entiende como un modo de transporte público para que te desplaces de un punto a otro. Por esta razón:

• Los primeros treinta minutos de trayecto están incluidos en la tarifa de abonado.
• A partir de estos treinta minutos y hasta llegar a dos horas de uso del servicio, abonarás 0,50� por fracción de treinta minutos, según la tarifa por el tiempo de uso.
• Recuerda que la bici no se puede utilizar más de dos horas por trayecto*. Transcurrido ese tiempo, tendrás una penalización de 3� por hora o fracción de más. Si sobrepasas el límite tres veces, se te dará de baja del servicio automáticamente.

* Se entiende por trayecto el recorrido que se hace en bicicleta desde una estación hasta la estación donde esta se devuelve, ya sea la misma estación u otra.

Devuelve la bicicleta:

Después de utilizar la bicicleta, debes devolverla a la estación más cercana a tu destino; nunca debes dejarla en la calle. Deja la bicicleta sobre un punto de anclaje libre. La luz roja encendida te indica que la bicicleta está bien aparcada.

¡No olvides llevar siempre encima tu tarjeta de abonado/a!

¡6.000 bicicletas esperándote!

Coge una y verás que cómodo y confortable es su diseño y qué ligera es su aleación de aluminio y acero. Además, también dispone de:

• Manillar amplio y ergonómico
• Asiento de altura regulable
• Cambio de marchas de 3 velocidades
• Pie de sujeción en posición de reposo
• Sistema automático de iluminación nocturna
• Pedales antideslizantes
• Portaequipajes delantero

Teléfono para información y consultas: 902 31 55 31*

Teléfono para averías e incidencias: 900 31 55 31*

* Disponible las 24 h. Llama cuando tengas una avería o un incidente con la bicicleta.

Muévete en Bicing todos los días

El servicio está operativo los 365 días del año en este horario:

De domingos a jueves: El servicio está abierto todo el día excepto de 24 h a 5 h, horario a partir del cual sólo se pueden realizar devoluciones de bicicletas.

Viernes y sábados: El servicio funciona las 24 h.

Recibo electrónico

Puedes diponer de un comprobante electrónico (recibo) cuando finalices tu desplazamiento en bicing y que puedes consultar en tu zona de usuario, 15 minutos después del retorno de la bicicleta en la estación. Este recibo se genera en todos tus desplazamientos superiores a 30 minutos gratuitos.

Además, tienes la opción de acercar la tarjeta al lector:

• Si la bicicleta se ha devuelto correctamente en la pantalla aparece el mensaje "bicicleta devuelta correctamente".
• En caso de incidencia, aparece el mensaje "tienes una bicicleta en uso". Si has anclado la bicicleta la devolución no se ha completado correctamente. Ponte en contacto con el servicio de incidencias.

Normas de uso del Bicing

Haz un buen uso de tu nuevo servicio de transporte público y sigue siempre estas pautas:

• La tarjeta es personal e intransferible.
• No puedes llevar a ninguna otra persona en la bicicleta, la única persona autorizada es el/la abonado/a.
• El/la abonado/a se hace totalmente responsable de la bicicleta desde el momento en que la coge de una estación hasta que la devuelve correctamente en la misma estación o en otra.
• El tiempo máximo de uso de la bicicleta por trayecto es de dos horas. Se aplicará un recargo de 150� en la tarjeta de crédito del/de la usuario/a que no devuelva la bicicleta en 24 h después de haberla cogido en una estación.
• En el caso que la estación de destino esté llena de bicicletas, si el usuario acerca la tarjeta al terminal de acceso este le informará de las estaciones más cercanas donde poder dejar la bicicleta. El sistema le proporcionará, además,  10 minutos extras de uso para poder realizar la devolución de la bicicleta en otra estación.
• Hay que respetar la normativa vigente relativa a la circulación de bicicletas. Bájate el artículo 14 de la ordenanza [pdf].
• En el momento de retirar la bicicleta, el/la usuario/a tiene que comprobar el estado de los frenos y la correcta sujeción de todos los elementos móviles de la bicicleta, y ajustar el asiento a su altura.
• En caso de que la bicicleta tenga algún elemento que no esté en buenas condiciones de funcionamiento, el/la usuario/a deberá volver a dejarla y coger otra.
• Este servicio está prohibido a los menores de 16 años.
• Las bicicletas del sistema Bicing no pueden ser utilizadas en los demás transportes públicos como el metro, el autobús, los ferrocarriles, el tranvía o el tren.
• Las bicicletas no pueden circular por los carriles bus.
• Cuando la bicicleta circule por la calzada, debe respetar las normas de tráfico vigentes como cualquier otro vehículo.
• En los espacios reservados para los peatones, hay que evitar circular a más de 10 km/h.
• La bicicleta no se puede conducir sobre una sola rueda, ni cogerse a vehículos en marcha.
• La bicicleta no se puede atar a árboles, semáforos, bancos o papeleras, ni aparcar delante de zonas de carga y descarga o de estacionamiento para personas con discapacidad.
• La bicicleta no se puede aparcar en paradas de transporte público y pasos de peatones.
• En el caso de que no haya carril bici, las bicicletas podrán circular, excepto en momentos de aglomeración de peatones, por:
  - las aceras, andenes y paseos de más de 5 metros, dejando 3 metros de espacio libre.
  - los parques públicos y zonas de peatones.
  - las zonas de prioridad para peatones, en los dos sentidos de circulación.
• Y es muy importante.
  -Hacer caso de los semáforos y respetar los pasos de peatones.
  -Respetar siempre la preferencia de los que van a pie.
  -Indicar con anterioridad las maniobras de adelantamiento o cambio de dirección.